Повернення коштів

1. Загальні положення

1.1. PDRTrainer надає доступ до цифрового онлайн-сервісу для підготовки до теоретичного іспиту з правил дорожнього руху України.

1.2. Оскільки послуга надається в електронному вигляді, положення щодо обміну фізичного товару до неї не застосовуються.

2. Умови повернення коштів

2.1. Повернення коштів можливе лише у випадках, передбачених чинним законодавством України або за окремим рішенням Продавця.

2.2. Користувач може звернутися із запитом на повернення коштів, якщо оплата була здійснена помилково або доступ до сервісу не було надано з технічних причин.

2.3. Кожне звернення розглядається індивідуально.

3. Порядок подання звернення

3.1. Для подання запиту на повернення коштів користувач має надіслати звернення на електронну пошту: pdrtrainer2026@gmail.com

3.2. У зверненні бажано вказати ПІБ, email, дату оплати, суму платежу та короткий опис ситуації.

4. Розгляд звернення

4.1. Запит розглядається у розумний строк після отримання звернення.

4.2. За результатами розгляду Продавець може схвалити повернення коштів або надати мотивовану відмову.

4.3. У разі схвалення повернення кошти підлягають поверненню тим самим платіжним способом, яким було здійснено оплату, або іншим способом, погодженим сторонами, якщо це технічно можливо та не суперечить правилам платіжної системи.

5. Контактна інформація

Email: pdrtrainer2026@gmail.com